将护理者的需求映射到人工智能聊天机器人的设计中：阿尔茨海默病和痴呆症护理者在心理健康支持方面的优势与不足

《ACM Transactions on Computing for Healthcare》：Mapping Caregiver Needs to AI Chatbot Design: Strengths and Gaps in Mental Health Support for Alzheimer's and Dementia Caregivers

阿尔茨海默病家庭照护者面临多重压力，本研究开发基于GPT-4o的聊天机器人Carey，通过16人访谈和主题分析，提炼出信息即时性、倾诉安全性、情感支持等六大核心需求及矛盾，提出面向AD/ADRD照护者的AI系统设计优化路径。

　　

摘要AI 摘要

要查看此由 AI 生成的摘要，您必须拥有高级访问权限。

了解更多登录

摘要

摘要

阿尔茨海默病及相关痴呆症（AD/ADRD）患者的家庭护理者面临着巨大的情感和后勤挑战，这使他们更容易出现压力、焦虑和抑郁等问题。尽管生成式 AI（尤其是大型语言模型 LLM）的最新进展为支持心理健康提供了新的机会，但人们对护理者如何看待和使用这些技术知之甚少。为了解决这一差距，我们开发了 Carey，这是一个基于 GPT-4o 的聊天机器人，旨在为 AD/ADRD 护理者提供信息和支持。通过使用 Carey 作为技术工具，我们对 16 名家庭护理者进行了半结构化访谈，这些访谈基于常见的护理压力源。通过归纳编码和反思性主题分析，我们发现了护理者在六个主题上的需求和期望：按需获取信息、安全的信息披露空间、情感支持、危机管理、个性化以及 数据隐私。对于每个主题，我们还识别了护理者愿望和关切之间的微妙矛盾。我们提出了护理者需求、AI 聊天机器人的优势、不足之处以及设计建议的映射。我们的发现为设计积极、可靠且以护理者为中心的 AI 系统提供了理论和实践上的见解，以更好地满足 AD/ADRD 护理者不断变化的心理健康需求。

AI 摘要

AI 生成的摘要（实验性）

此摘要是使用自动化工具生成的，并非由文章作者撰写或审核。它旨在帮助读者发现内容的相关性，并协助来自相关研究领域的读者理解本文。它旨在补充作者提供的摘要，后者仍是论文的主要摘要。完整文章才是权威版本。点击此处了解更多。

点击 此处 对摘要的准确性、清晰度和实用性进行评论。您的反馈将有助于改进未来的摘要版本。

要查看此由 AI 生成的通俗语言摘要，您必须拥有高级访问权限。