《Journal of Global Sport Management》：Organizational Learning from Sport Major-Events: The Case of the Asian Men’s Handball Qualification for Paris 2024 Olympic Games
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关于体育赛事管理的研究主要集中在东道主居民对赛事及其影响的感知上，但对于此类经历如何促进东道主体育组织的组织学习（Organizational Learning, OL）却知之甚少。本研究探讨了大型体育赛事在公众中产生人力资本和社会资本的潜力，以及随之而来的东
关于体育赛事管理的研究主要集中在东道主居民对赛事及其影响的感知上，但对于此类经历如何促进东道主体育组织的组织学习（Organizational Learning, OL）却知之甚少。本研究探讨了大型体育赛事在公众中产生人力资本和社会资本的潜力，以及随之而来的东道主体育组织组织学习（OL）过程。研究以 2023 年 10 月在卡塔尔多哈举办的 2024 年巴黎奥运会男子手球亚洲区资格赛为例，采用混合方法并发嵌套设计，分别收集了赛事参与者（定量，问卷调查）和赛事管理者（定性，访谈）的数据。研究发现，默会知识与显性知识、个体学习与集体学习之间的相互作用，激发了较低水平的组织正式化和专业化与个体（即默会）知识的结合，从而在以拥抱知识为主导的体育组织中形成了一种“运作型临时体制（operational adhocracy）”的组织学习形式。
**从体育重大赛事中进行组织学习：2024 年巴黎奥运会男子手球亚洲区资格赛案例解读**
**研究背景与意义**
大型体育赛事为组织学习（Organizational Learning, OL）提供了无与伦比的机会，因为它们涉及长期的规划、研究和实施，并将多方利益相关者聚集在一起。然而，现有的体育事件管理研究多聚焦于东道主居民对赛事的感知及其影响，鲜少关注此类经历如何促进东道主体育组织内部的知识生产、排序与存储。特别是在中东地区举办赛事的背景下，尽管期望值很高，但关于体育组织能从中学到什么的讨论却很少。此外，现有文献指出，由于奥组委等机构的临时性，知识往往难以制度化，且多体现为个人的默会知识。本研究旨在填补这一空白，通过整合事件研究、社会/人力资本及组织学习理论，探讨大型体育赛事如何作为知识生成器，促进东道主体育组织的人力资本和社会资本形成，进而推动组织学习。该研究发表于《Journal of Global Sport Management》，对于理解非西方文化背景下（特别是阿拉伯世界）体育组织的知识管理模式具有重要的理论与现实意义。
**研究方法概述**
研究人员采用混合方法并发嵌套设计，以 2023 年在卡塔尔举办的 2024 年巴黎奥运会男子手球亚洲区资格赛为案例。定量部分针对赛事观众（n=306）进行问卷调查，样本涵盖不同国籍、性别和年龄层，旨在测量认知和情感体验及其对个人（人力资本）和社会（社会资本）的影响；定性部分则对来自卡塔尔手球联合会（QHF）、亚洲手球联合会（AHF）等机构的官员及教练进行半结构化访谈，探讨组织层面的学习过程与能力构建。数据分析结合了结构方程模型（SEM）与反思性主题分析，将公众体验数据与组织管理者的见解进行整合与互证。
**研究结果**
**手球赛事与不同系统层面的学习——知识排序**
研究结果表明，学习主要发生在个体层面。观众表示赛事激发了他们了解体育益处及其他文化的兴趣，体现了人力资本的积累。手球官员也确认从赛事组织细节（如裁判安排、入场流程）中获得了经验。尽管缺乏正式文档记录，但部分官员已根据反馈调整了沟通、住宿和交通管理策略。这表明赛事促进了个人、组织内及组织间（如 QHF、AHF 与国际手球联合会 IHF 之间）的多层次学习。
**手球赛事与组织学习模式——知识生产**
赛事体验重叠于认知、文化和行动三种学习模式。观众在认知上获得了知识，在文化上建立了桥梁型社会资本（结识新人），在情感上增强了纽带型社会资本（亲友关系），并在行动上表现出与体育组织互动的意愿（联结型社会资本）。官员们主要展示了基于体验的默会知识（embodied knowledge），虽有通过修正规则来纠正错误的行动学习案例，但知识多以口头或非正式报告形式存在，编码化程度低，主要保留在关键人员头脑中。
**手球赛事与组织学习类型与形式——知识存储**
研究发现，相关组织主要关注类型 II（双环）学习，即根据环境反馈调整潜在规范与假设。赛事激发的促销、合作、庆典及组织间协作等社会互动，促使官员重新思考组织实践。基于低水平的组织正式化、专业化以及对个体专家默会知识（embodied knowledge）的高度依赖，QHF 呈现出一种“运作型临时体制（operational adhocracy）”的组织学习形式。这种模式下，关键人员拥有高度自主权，但面临知识随人员流失的风险，且缺乏将个人知识转化为组织编码知识的明确战略。
**结论与讨论**
本研究证实，大型体育赛事是体育组织进行组织学习的重要契机。赛事通过特定的社会互动形式，促进了人力资本和社会资本的生成，进而推动了组织学习。然而，东道主组织（如 QHF）的学习形式受限于其组织结构和文化背景，表现为以个体默会知识为主导的“运作型临时体制”。这种模式虽然灵活，但存在知识难以固化和传承的隐患。研究建议，赛事组委会和管理者应明确识别赛事带来的学习机会，制定知识生产与传播计划，并在默会知识与显性知识、个体学习与集体学习之间寻求平衡，以实现可持续的组织发展。此外，研究还揭示了西方知识经济理论在阿拉伯语境下的局限性，强调了文化情境对组织学习形态的塑造作用。
