《Frontiers in Psychology》：Rethinking the occurrence of volunteering from the capability-opportunity-motivation perspective
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研究人员针对当前志愿行为研究多聚焦于动机、缺乏系统性行为分析框架的问题，从能力-机会-动机（COM-B）的整合性视角，对大学生志愿行为的发生条件开展了系统性理论探讨。研究明确了促成该行为的心理能力、社会机会与动机转化（“wanting”）等关键条件，提出了一个综合性分析框架，为深入理解并有效促进志愿行为提供了新的理论基础。
在当今社会，志愿行为因其对个人发展与社会和谐的重要贡献而备受关注。大学生群体是志愿活动的主力军，他们的参与不仅能提升个人技能与社会责任感，也对社区福祉有积极影响。然而，一个核心问题长期困扰着研究者与实践者：为什么许多学生明明认同志愿服务的价值，甚至表达了参与意愿，却最终没有付诸行动？这背后是复杂的“意愿-行为鸿沟”。传统的志愿行为研究，多基于计划行为理论或自我决定理论等框架，侧重于对动机进行分类与测量。这些视角固然重要，但行为的发生远非仅有动机即可促成。个体是否具备相应的能力，环境是否提供了足够的机会，同样至关重要。若缺乏系统的分析工具，就难以全面理解志愿行为何以发生，更难以设计有效的干预策略。为此，一项发表于《Frontiers in Psychology》的研究引入了一个在健康行为干预领域卓有成效的模型——能力-机会-动机（COM-B）模型，试图为破解大学生志愿行为的发生密码提供一个更全面的理论透镜。
COM-B模型由Michie等人提出，它认为任何行为（B）都是能力（C）、机会（O）和动机（M）三者互动与汇聚的产物。该研究创新性地将这一模型应用于志愿行为这一亲社会行为领域，以大学生志愿行为为例，系统阐述了促发该行为所需的三方面条件。研究采用理论分析与文献综述的方法，对COM-B模型的三个核心构件在志愿行为语境下的具体内涵进行了重新概念化与深入剖析，旨在构建一个理解志愿行为发生条件的综合性框架。研究并未涉及具体的实验技术、样本队列或分子生物学操作，其核心方法是基于现有理论与文献的逻辑推演与理论构建。
研究结果
Capability: what enables students to volunteer?（能力：什么使学生能够参与志愿服务？）
研究区分了身体能力与心理能力。对于大学生而言，身体能力（如基本的活动能力）通常不是主要限制因素。心理能力则成为关键，它包含四个相互关联的要素：志愿服务知识、共情能力、自我调节技能和人际沟通技能。知识是认知起点，决定了学生是否知晓机会；共情能力帮助其理解服务对象需求；自我调节技能使其能应对志愿服务中的情绪劳动与挑战；人际沟通技能则是维持服务互动所必需。这些心理能力的差异直接影响个体对自身能力的判断，进而影响其行为。值得注意的是，能力与行为之间存在双向关系：能力是参与的前提，而志愿服务经历本身又能促进能力的发展。
Opportunity: what makes volunteering possible?（机会：什么使志愿服务成为可能？）
机会被划分为物理机会和社会机会。物理机会包括客观条件，如志愿服务组织的可达性、服务地点距离、时间安排灵活性、资源支持及物理环境适宜性等。社会机会则涉及无形的、人际间的条件，如同伴影响、组织支持与组织氛围。研究指出，在当代大学环境中，基础的物理机会通常较为充足，因此社会机会的预测作用更为显著。同伴通过社会学习、社会比较、直接邀请等方式产生影响；组织支持体现在过程支持、情感支持和制度激励上；积极的组织氛围则能增强参与体验与持续意愿。物理机会与社会机会之间存在协同与补偿关系：强烈的社会机会可以部分抵消物理机会的不足。研究还强调了“感知机会可得性”的重要性，即客观机会的存在不等于被学生主观感知到，如何让学生有效感知并接触机会是促进行为的关键。
Motivation: what drives students to volunteer?（动机：什么驱动学生参与志愿服务？）
动机包括反思性动机和自动化动机。反思性动机源于有意识的推理、规划与评估，在大学生志愿行为中主要体现为工具性目标、价值驱动动机、角色认同和自我效能感。自动化动机则源于即时情感、冲动或习惯，主要包括服务前的情感驱动（如共情冲动）和服务中的积极情绪体验，以及长期参与形成的习惯化。研究指出，仅有动机不足以产生行为，必须在特定情境下，反思性动机与自动化动机协同作用，转化为足够强烈的“想要”（wanting），才能跨越意愿与行为之间的鸿沟，真正驱动志愿行为的发生。“想要”体现了在决策瞬间，参与志愿服务的欲望压倒其他竞争性欲望（如休息、学习）的强度。
结论与讨论
本研究的主要贡献在于将COM-B模型进行理论迁移，为理解志愿行为的发生条件提供了一个更全面的分析框架。结论指出，志愿行为的发生是能力、机会和动机三者在一个特定时刻互动与汇聚的结果。
在能力部分，心理能力是大学生志愿行为的关键决定因素，而不健康生活习惯导致的身体能力不足可能成为隐藏障碍。在机会部分，社会机会（尤其是组织支持）近年来已成为研究焦点，对促进行为具有关键作用，且需关注如何提升学生对机会的主观感知。在动机部分，反思性动机与自动化动机的交互至关重要，只有当它们汇聚成强烈的“想要”时，行为才会最终发生。
研究也指出了本视角的局限性与未来方向。首先，这是理论探讨，需未来实证研究验证。其次，不同制度文化背景下的大学生，其能力、机会、动机的具体表现可能不同。未来的研究应进行更多实证调查，特别探索高校如何有效培养学生的心理能力，如何使机会被学生真正感知，以及如何促进两种动机的互动以产生最强的参与欲望，从而弥合意愿-行为鸿沟，最终培育集体的志愿服务文化。
