《Journal of Innovation & Knowledge》:The impact of next-generation B5G/6G networks on immersive VR and mobile live sports viewing experiences
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为评估下一代网络如何赋能沉浸式直播并影响用户采纳,本研究在B5G/6G网络环境下,对比了VR与移动端360°篮球直播体验。结果表明,该技术显著提升了用户的感知有用性、易用性、愉悦感和心流体验,为实时沉浸式娱乐技术的部署提供了重要指导。
想象一下,未来的某天,你不再需要亲临现场,就能在自家客厅里获得如同坐在球场第一排般的观赛体验,不仅能360度无死角地观看比赛,还能随时切换视角,甚至与虚拟世界中的其他球迷互动。这并非遥远的科幻,而是下一代通信网络——B5G/6G网络,与沉浸式技术结合所带来的体育娱乐新图景。然而,这样的愿景面临现实挑战:现有的网络能否支持如此高带宽、低延迟的沉浸式内容传输?用户是否愿意接受并享受这种全新的观赛方式?更重要的是,通过昂贵的虚拟现实(VR)头显和普及的智能手机这两种截然不同的设备,所带来的用户体验是否存在本质差异?为了回答这些问题,一项在西班牙马德里Movistar Arena篮球馆进行的先锋性研究,为我们揭开了谜底。
本研究发表在《Journal of Innovation》上,旨在探究由B5G/6G网络支持的沉浸式直播技术,如何影响体育迷的观赛体验及其技术采纳意愿。研究人员聚焦于两种核心场景:基于VR头显的“居家”模拟观赛和基于智能手机的“现场”增强观赛。他们巧妙地利用了一场真实的职业篮球比赛(Movistar Estudiantes对阵Super Agropal Palencia)作为直播内容,邀请了来自马德里康普顿斯大学等机构的参与者进行体验。研究团队,包括来自Yerba Buena VR Europe、爱立信西班牙和西班牙电信等合作伙伴,构建了一个先进的测试环境:在球场周围部署了四个B5G客户终端设备,连接180°和360°摄像机,将高带宽视频流通过B5G网络上传,经电视控制室处理后再分发至用户的VR应用或手机应用。参与者体验后,通过在线问卷评估了他们对技术有用性、易用性、愉悦感和心流体验的感知。研究人员采用偏最小二乘法的多组分析(PLS-MGA)方法,对收集的数据进行了深入分析。
方法论
研究采用现场实验与问卷调查相结合的方法。数据收集于2025年3月16日一场真实的篮球比赛期间。参与者被分为两组:VR组(N=40)在体育馆走廊通过Wi-Fi连接B5G网络体验VR头显中的360°直播;移动组(N=41)在体育馆看台通过手机应用观看实时流媒体。每位参与者体验不超过两分钟后,立即通过扫描二维码完成在线调查。测量模型基于经典的技术接受模型(TAM)进行扩展,包含了技术创新、感知有用性、感知易用性、感知愉悦感和心流体验五个核心构念,所有题项均采用5点李克特量表进行测量。数据分析运用了PLS-SEM和PLS-MGA来检验假设并比较组间差异。
研究结果
技术创新的驱动作用
研究证实,由B5G/6G网络赋能的VR与移动直播技术创新,显著正向影响用户的感知有用性和感知易用性。这意味着,用户认为这种新技术能有效提升他们获取比赛信息的能力(有用),并且系统本身易于学习和操作(易用)。具体而言,技术创新对感知有用性的影响在VR组(路径系数β = 0.652)略强于移动组(β = 0.501),而对感知易用性的影响则在移动组(β = 0.607)略强于VR组(β = 0.531)。
从实用到愉悦的情感路径
分析结果支持了“实用”与“愉悦”之间的紧密联系。无论是VR还是移动体验,感知有用性和感知易用性都显著正向影响了感知愉悦感。也就是说,当用户觉得这项技术既好用又有用时,他们会从中获得更多的乐趣和积极情绪。其中,感知有用性对愉悦感的影响(VR: β = 0.495;移动: β = 0.581)比感知易用性的影响(VR: β = 0.306;移动: β = 0.249)更为突出。
沉浸的关键:从愉悦感到心流体验
本研究的核心发现之一是,感知愉悦感对心流体验具有强烈且显著的正向影响。心流体验是一种用户完全沉浸、专注并享受其中的心理状态。在VR和移动场景中,愉悦感对心流体验的影响系数分别高达0.685和0.619。这表明,在观看沉浸式体育直播时,用户感受到的愉悦是驱动他们进入深度沉浸状态的关键因素。
跨平台体验的一致性
通过多组分析(MGA)比较VR和移动两组用户的数据,研究发现一个关键结论:尽管在具体路径系数的大小上存在细微差异,但所有假设关系在两组中均成立,且组间不存在统计学上的显著差异。这意味着,本研究所提出的理论模型(技术创新→感知有用性/易用性→感知愉悦感→心流体验)在VR和移动两种不同的沉浸式平台上是稳健且普适的。无论是通过高端的VR头显,还是通过普及的智能手机,B5G/6G赋能的沉浸式直播都能有效地、且以相似的方式提升用户的核心体验感知。
结论与意义
本研究系统地论证了下一代B5G/6G网络在支持高质量沉浸式体育直播方面的有效性与潜力。研究得出结论:由先进网络赋能的VR和移动沉浸式直播,能显著增强用户在感知有用性、感知易用性、感知愉悦感乃至最终的心流体验等所有被测量的维度。尤为重要的是,这种积极的用户体验模式在VR和移动两种平台间表现出高度一致性,这为沉浸式技术的大规模、跨平台部署提供了强有力的实证依据。
这项研究的发现具有重要的理论与实践意义。在理论层面,它成功地将经典的技术接受模型(TAM)拓展并适配于被动的、感知主导的沉浸式媒体环境,通过纳入“愉悦感”和“心流”等关键情感与体验变量,丰富了我们对新兴技术用户接受行为的理解。在实践层面,它为电信运营商、内容制作商、体育组织和设备制造商等产业链各方提供了明确指引:电信商需围绕场馆等场景优先部署超低延迟的B5G/6G网络;内容方应投资制作支持多视角、交互式的VR原生内容;体育机构可探索融合现场观赛与居家VR体验的混合票务模式;而设备商则需持续降低VR硬件的成本以促进普及。同时,研究也指出,对广泛使用的移动设备进行功能增强,也能达到与高端VR设备相近的用户享受水平,这为通过普及型技术推广沉浸式体验提供了可行路径。
当然,研究也存在一些局限,如样本量相对较小、参与者多为有经验的VR用户、VR组用户未暴露于现场氛围等,这些都可能对结果的普遍性产生一定影响。未来的研究需要在更大规模、更多样化的样本中验证模型,并更严格地控制环境变量。此外,B5G/6G网络的部署所带来的能耗、伦理与可及性等社会技术挑战,也是未来需要重点关注的研究方向。尽管如此,这项研究无疑为利用下一代网络技术变革数字体育粉丝体验,描绘出了一幅清晰且充满希望的技术路线图。