公平很重要：领导者情绪表达对下属行为的影响

《Journal of Experimental Social Psychology》：Fairness matters: The impact of leaders' emotional expressions on subordinates' behavior

　　

阿迪利·阿布杜卡迪尔（Adili Abudukadier）|周志坤（Zhikun Zhou）|程志军（Zhijun Cheng）|王旭东（Xudong Wang）|罗阳梅（Yangmei Luo）|陈旭海（Xuhai Chen）

摘要

领导者的情绪表达会显著影响员工的行为，但公平性在这一过程中的调节作用尚未得到充分研究。本研究探讨了领导者情绪的感知公平性如何在个体和群体层面影响追随者的行为结果。通过基于场景的实验（研究1）和包含互动任务的受控实验室研究（研究2），我们一致发现，领导者表现出快乐情绪（而非中立情绪）会引发追随者更积极的情绪、更大的努力以及更强的合作行为，但这些效应受到领导者情绪表达公平性的调节。与“情绪作为社会信息”（Emotions as Social Information, EASI）模型一致，结构方程模型表明，行为效应是通过追随者的情绪体验和认知推断来实现的，而公平性则调节了这些中介机制。此外，研究2还结合了脑电图（EEG）和超扫描技术，识别出事件相关电位（N1、LPP、SPW）以及人际神经同步性（INS）作为这一调节过程的神经标志。通过整合组织心理学和认知神经科学的研究方法，这些发现将公平性确定为情绪社会效应的关键边界条件，进一步阐明了公平情绪表达通过神经认知机制促进团队协调的机制，从而丰富了EASI模型。