影响对具有不同文化及语言背景的妇科恶性肿瘤患者护理的因素：一项问卷调查（iCALD-2）

《Supportive Care in Cancer》：Factors influencing care for patients with gynecologic malignancies from culturally and linguistically diverse backgrounds: a questionnaire study (iCALD-2)

　　

摘要

研究目的

患有癌症的文化和语言多样性群体在医疗系统中面临诸多挑战，从而导致护理方面的不公平和差异。本研究旨在通过收集患者、口译员及癌症护理专业人员的观点，分析影响这些群体妇科癌症患者护理质量的因素。

研究方法

这项基于问卷的研究在加拿大多伦多的玛格丽特公主癌症中心的妇科肿瘤科进行。研究人员向文化语言多样性群体患者、专业口译员以及癌症护理专业人员发放了定制问卷，问卷内容涵盖人口统计学信息、就诊经历以及他们所认为的护理障碍与有利因素等。研究通过描述性统计总结调查结果，并对自由文本回答进行了内容分析。

研究结果

2022年5月至2023年12月期间，共有23名患者、10名口译员和11名癌症护理专业人员完成了问卷调查。20名（87%）患者表示自己的英语水平为“较差”或“非常差”，但大多数人对参与治疗决策充满信心（n?=?20，87%）。大多数受访者（n?=?15，65%）认为口译服务有益，但有12人（52%）更希望由家人或双语工作人员来进行口译。所有口译员都能够胜任肿瘤相关讨论的口译工作，但有8人（80%）曾遭到家属要求隐瞒癌症诊断或预后的请求。10名（91%）癌症护理专业人员认为口译员提升了针对文化语言多样性群体的患者的护理质量。

研究结论

虽然语言口译对于为文化语言多样性群体患者提供优质的癌症护理至关重要，但家庭支持及患者个人偏好等因素也可能影响诊疗过程的进展及患者的就医体验。在今后制定相关干预措施以优化护理服务时，需将这些因素纳入考量。